Permatasari, Windy (2026) Pengaruh Work Family Conflict dan Work Life balance Terhadap Kinerja Caddy Wanita di PT Grande Family View Kota Surabaya. Other thesis, UPN Veteran Jawa Timur.
![[img]](https://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
COVER 2.pdf Download (5MB) |
|
Text (BAB 1)
21012010134 - BAB 1.pdf Download (331kB) |
|
Text (BAB 2)
21012010134 - BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only until 26 January 2029. Download (408kB) |
|
Text (BAB 3)
21012010134 - BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only until 26 January 2029. Download (388kB) |
|
Text (BAB 4)
21012010134 - BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only until 26 January 2029. Download (509kB) |
|
Text (BAB 5)
21012010134 - BAB 5.pdf Download (269kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
21012010134 - Daftar Pustaka.pdf Download (194kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
21012010134 - Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only until 26 January 2029. Download (375kB) |
Abstract
Perkembangan industri jasa menuntut perusahaan untuk memiliki sumber daya manusia yang berkinerja tinggi, khususnya pada sektor pelayanan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. PT Grande Family View sebagai perusahaan jasa pengelolaan lapangan golf memiliki peran strategis karyawan caddy, terutama caddy wanita yang sebagian besar telah menikah dan menjalani peran ganda antara pekerjaan dan keluarga. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan work family conflict serta memengaruhi keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) yang berdampak pada kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work family conflict dan work life balance terhadap kinerja caddy wanita di PT Grande Family View Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh caddy wanita PT Grande Family View yang telah menikah, dengan jumlah sampel sebanyak 58 responden yang ditentukan menggunakan teknik total sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work family conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja caddy wanita, yang berarti semakin tinggi tingkat konflik antara pekerjaan dan keluarga, maka kinerja karyawan cenderung menurun. Sementara itu, work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja caddy wanita, yang menunjukkan bahwa semakin baik keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi, maka kinerja karyawan akan semakin meningkat. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan konflik peran dan penerapan kebijakan work life balance dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen PT Grande Family View dalam merumuskan kebijakan pengelolaan sumber daya manusia yang lebih efektif, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya terkait kinerja karyawan wanita di sektor jasa. Kata kunci: Work Family Conflict, Work Life Balance, Kinerja Karyawan, Caddy Wanita
| Item Type: | Thesis (Other) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economics H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor |
||||||||
| Divisions: | Faculty of Economic and Business > Departement of Management | ||||||||
| Depositing User: | WINDY WP PERMATASARI | ||||||||
| Date Deposited: | 26 Jan 2026 08:48 | ||||||||
| Last Modified: | 27 Jan 2026 07:15 | ||||||||
| URI: | https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/49188 |
Actions (login required)
 |
View Item |