Maulana, Bintang Adrian (2026) Pengaruh Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Layanan WiFi IndiHome di Kota Surabaya. Undergraduate thesis, UPN Veteran Jawa Timur.
![[img]](https://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover)
22012010294-Cover.pdf Download (1MB) |
|
Text (BAB 1)
22012010294-Bab 1.pdf Download (792kB) |
|
Text (BAB 2)
22012010294-Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only until 24 August 2028. Download (229kB) |
|
Text (BAB 3)
22012010294-Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only until 24 August 2028. Download (291kB) |
|
Text (BAB 4)
22012010294-Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only until 24 August 2028. Download (330kB) |
|
Text (BAB 5)
22012010294-Bab 5.pdf Download (192kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
22012010294-Daftar Pustaka.pdf Download (123kB) |
|
Text (Lampiran)
22012010294-Lampiran.pdf Download (446kB) |
Abstract
Perkembangan teknologi dan informasi yang berlangsung sangat pesat telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, khususnya di bidang pemasaran, sehingga mendorong perusahaan untuk beradaptasi dengan pola perilaku konsumen yang semakin modern. IndiHome sebagai layanan yang disediakan oleh PT Telekomunikasi Indonesia Tbk menghadapi persaingan yang ketat di Kota Surabaya, salah satu pasar layanan internet broadband yang kompetitif, di mana konsumen cenderung membandingkan harga serta manfaat sebelum memutuskan untuk berlangganan. Selain itu, munculnya ulasan negatif dari sebagian pelanggan terkait gangguan layanan turut berpotensi memengaruhi citra merek IndiHome di mata calon konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi harga dan citra merek terhadap minat beli layanan WiFi IndiHome di Kota Surabaya. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 120 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer, sedangkan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa persepsi harga dan citra merek berpengaruh positif terhadap minat beli layanan WiFi IndiHome di Kota Surabaya.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HF Commerce > HF5410 Marketing. Distribution of Products |
||||||||
| Divisions: | Faculty of Economic and Business > Departement of Management | ||||||||
| Depositing User: | Bintang Adrian Maulana | ||||||||
| Date Deposited: | 24 Aug 2026 07:35 | ||||||||
| Last Modified: | 24 Aug 2026 07:35 | ||||||||
| URI: | https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/58827 |
Actions (login required)
 |
View Item |