Analisis Penerimaan Pengguna Aplikasi MitraDarat Menggunakan Modified Technology Acceptance Model (TAM)

Angeline, Stefanie Mareta (2026) Analisis Penerimaan Pengguna Aplikasi MitraDarat Menggunakan Modified Technology Acceptance Model (TAM). Undergraduate thesis, UPN "Veteran" Jawa Timur.

[img]
Preview
Text (Cover)
22082010108.-cover.pdf

Download (3MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 1)
22082010108.-bab1.pdf

Download (3MB) | Preview
[img] Text (Bab 2)
22082010108.-bab2.pdf
Restricted to Repository staff only until 11 May 2029.

Download (9MB) | Request a copy
[img] Text (Bab 3)
22082010108.-bab3.pdf
Restricted to Repository staff only until 11 May 2029.

Download (9MB) | Request a copy
[img] Text (Bab 4)
22082010108.-bab4.pdf
Restricted to Repository staff only until 11 May 2029.

Download (39MB) | Request a copy
[img]
Preview
Text (Bab 5)
22082010108.-bab5.pdf

Download (628kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
22082010108.-daftarpustaka.pdf

Download (2MB) | Preview
[img] Text (Lampiran)
22082010108.-lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only until 11 May 2029.

Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Pertumbuhan kendaraan bermotor di Indonesia yang mencapai 159 juta unit pada tahun 2023 dengan laju pertumbuhan 4.47% per tahun, berdampak pada meningkatnya kemacetan dan emisi karbon sektor transportasi sebesar 81 juta ton CO₂. Untuk mendukung digitalisasi transportasi publik, pemerintah mengembangkan aplikasi MitraDarat. Namun, adopsi dan penggunaan MitraDarat masih belum optimal akibat kendala performa aplikasi dan antarmuka yang kurang intuitif, sehingga menghambat upaya perbaikan permasalahan transportasi publik. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerimaan pengguna aplikasi MitraDarat menggunakan Modified TAM. Penelitian dilakukan di Surabaya Raya yang meliputi Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik sebagai kawasan metropolitan dengan mobilitas tinggi di Jawa Timur. Data diperoleh dari 415 responden dan dianalisis dengan SEM-PLS. Hasil menunjukkan bahwa Behavioral Intention dipengaruhi secara langsung oleh Perceived Ease of Use dan Environmental Awareness, serta tidak langsung oleh Service Similarity melalui Perceived Ease of Use dan oleh Social Influence melalui variabel-variabel perantara. Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use dipengaruhi oleh Social Influence dan Service Similarity. Environmental Awareness, Service Similarity, dan Privacy Concerns dipengaruhi oleh Social Influence. Secara keseluruhan, penerimaan pengguna aplikasi MitraDarat dipengaruhi lingkungan sosial, kesadaran lingkungan, dan kemiripan layanan. Menurut temuan, peningkatan adopsi MitraDarat perlu diiringi strategi berbasis komunitas, edukasi lingkungan, serta penyelarasan antarmuka dan kualitas layanan aplikasi.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorFaroqi, Asif0019058703asiffaroqi.si@upnjatim.ac.id
Thesis advisorRahmawati, RafikaNIP199710122024062001.rafika.rahmawati.fasilkom@upnjatim.ac.id
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Q Science > QA Mathematics > QA76.6 Computer Programming
Divisions: Faculty of Computer Science > Departemen of Information Systems
Depositing User: Stefanie Angeline
Date Deposited: 26 May 2026 01:28
Last Modified: 26 May 2026 01:28
URI: https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/52657

Actions (login required)

View Item View Item