PENGARUH BRAND IMAGE, PRICE DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KOPI KELILING KEKINIAN URBN DI KOTA SURABAYA

Gifani, .Jenny Amelia (2025) PENGARUH BRAND IMAGE, PRICE DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KOPI KELILING KEKINIAN URBN DI KOTA SURABAYA. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur.

	Text (Cover) COVER.pdf Download (3MB)
	Text (Bab 1) BAB I.pdf Download (325kB)
	Text (Bab 2) BAB II.pdf Restricted to Repository staff only until 18 November 2028. Download (488kB) | Request a copy
	Text (Bab 3) BAB III.pdf Restricted to Repository staff only until 18 November 2028. Download (1MB) | Request a copy
	Text (Bab 4) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only until 18 November 2028. Download (850kB) | Request a copy
	Text (Bab 5) BAB V.pdf Download (216kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (251kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only until 18 November 2027. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pertumbuhan industri minuman kopi di Indonesia menunjukkan tren peningkatan yang signifikan seiring dengan perubahan gaya hidup masyarakat, khususnya di kawasan perkotaan. Kopi tidak hanya dikonsumsi sebagai kebutuhan harian, tetapi juga menjadi bagian dari gaya hidup modern yang sarat akan nilai sosial dan pengalaman. Persaingan bisnis kopi yang semakin ketat mendorong pelaku usaha untuk memperkuat citra merek, menetapkan strategi harga yang tepat, serta menciptakan pengalaman konsumen yang berkesan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Price, dan Experiential Marketing terhadap Brand Loyalty pada konsumen Kopi Keliling Kekinian URBN di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk URBN Coffee. Analisis data dilakukan dengan bantuan program SPSS menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Image, Price, dan Experiential Marketing secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty. Secara parsial, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty, sedangkan Price dan Experiential Marketing tidak berpengaruh signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa persepsi konsumen terhadap citra merek URBN Coffee menjadi faktor utama dalam menciptakan loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Citra Merek, Harga, Pemasasaran Berbasis Pengalaman, URBN Kopi

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Kusumasari, Indah Respati. NIDN0717048602 indah_respati.adbis@upnjatim.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce > HF5001 Business. Business Administration H Social Sciences > HF Commerce > HF5410 Marketing. Distribution of Products
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Business Administration
Depositing User:	JENNY AMELIA GIFANI
Date Deposited:	18 Nov 2025 05:59
Last Modified:	18 Nov 2025 06:00
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/46801

Actions (login required)

View Item