PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PLN UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) ZONA METROPOLIS

Ariefinardi, Denny (2025) PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PLN UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) ZONA METROPOLIS. Masters thesis, UPN Veteran Jawa Timur.

	Text (Cover) COVER.ok.pdf Download (2MB)
	Text (Bab 1) BAB I.pdf Download (1MB)
	Text (Bab 2) BAB II.pdf Restricted to Repository staff only until 2 September 2027. Download (1MB)
	Text (Bab 3) BAB III.pdf Restricted to Repository staff only until 2 September 2027. Download (1MB)
	Text (Bab 4) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only until 2 September 2027. Download (1MB)
	Text (Bab 5) BAB V.pdf Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only until 2 September 2027. Download (1MB)

Abstract

Transformasi PLN 2.0 menuntut kinerja pegawai yang optimal, termasuk di PLN UID Jawa Timur dengan basis pelanggan terbesar kedua. Kinerja pegawai di ULP metropolitan (Surabaya, Gresik, Sidoarjo, Mojokerto) sangat penting bagi keberhasilan unit. Hasil survei menunjukkan perlunya peningkatan dalam pengembangan karir dan work life balance. Studi ini mengkaji pengaruh pengembangan karir dan work life balance terhadap kinerja pegawai, dengan keterikatan pegawai sebagai variabel mediasi, dengan berfokus pada pengaruh langsung maupun tidak langsung. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh staf PLN Unit Layanan Pelanggan zona metropolis, berjumlah 74 orang. Penelitian ini menggunakan metode sensus, di mana seluruh anggota populasi dijadikan sampel. Teknik analisis data menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir dan work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Employee Engagement juga memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja, serta terbukti menjadi mediator yang memperkuat pengaruh kedua faktor tersebut. Artinya, keterikatan pegawai berperan penting dalam meningkatkan pengaruh pengembangan karir dan work life balance terhadap kinerja pegawai. Kata kunci: Pengembangan Karir, Work Life Balance, Employee Engagement, Kinerja Pegawai

Item Type:	Thesis (Masters)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Anwar, Muhadjir NIP196509071991031001 muhadjira.ma@upnjatim.ac.id Thesis advisor Prima Rini, Hesty NIP198410132019032010 primaryni@yahoo.com
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	DENNY ARIEFINARDI
Date Deposited:	02 Sep 2025 06:58
Last Modified:	02 Sep 2025 06:58
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/41984

Actions (login required)

View Item