Perancangan Ulang UI/UX Aplikasi Reservasi RSUD Bayu Asih Menggunakan UCD

Kamilia, Tarisa (2024) Perancangan Ulang UI/UX Aplikasi Reservasi RSUD Bayu Asih Menggunakan UCD. Undergraduate thesis, UPN "Veteran" Jawa Timur.

	Text (Cover) 20082010156_COVER.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) 20082010156_BAB 1.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 2) 20082010156_BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only until 30 July 2026. Download (2MB)
	Text (BAB 3) 20082010156_BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only until 30 July 2026. Download (1MB)
	Text (BAB 4) 20082010156_BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only until 30 July 2026. Download (9MB)
	Text (BAB 5) 20082010156_BAB 5.pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 20082010156_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text (LAMPIRAN) 20082010156_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penerapan teknologi informasi pada rumah sakit sebagai instansi bidang pelayanan kesehatan menjadi strategi bisnis di zaman serba digital. Salah satu rumah sakit yang menerapkan teknologi informasi untuk memberikan fasilitas layanan kesehatan kepada masyarakat adalah RSUD Bayu Asih Purwakarta. Pada tahun 2016, diciptakan aplikasi mobile yang bernama aplikasi Reservasi RSUD Bayu Asih (RSBA). Diciptakan dengan tujuan dapat menghindari penumpukan antrean, memudahkan akses informasi, dan meringankan beban tenaga medis. Akan tetapi, berdasarkan observasi pada Google Play Store dan wawancara dengan kepala instalansi Sistem Informasi Rumah Sakit (SIMRS) terdapat masalah usability pada Aplikasi RSBA yang dirasakan pengguna seperti pengguna tidak mengerti menggunakan fitur, sulit menggunakan fitur pendukung dan tampilan yang ketinggalan zaman sehingga menimbulkan presepsi informasi yang disajikan tidak valid. Tujuan dari skripsi ini adalah mengevaluasi usability Aplikasi RSBA menggunakan Think Aloud dan Heuristic Evaluation serta membuat solusi perancangan ulang UI/UX Aplikasi RSBA menggunakan User Centered Design. Sehingga dapat meningkatkan kualitas usability aplikasi tersebut. Hasil dari evaluasi usability dan evaluasi desain solusi pada aplikasi RSBA menunjukkan adanya peningkatan signifikan. Nilai efektivitas meningkat sebesar 8% dari 73%, nilai efisiensi mengalami kenaikan sebesar 17% dari 69%, skor SUS menunjukkan peningkatan sebesar 50 poin dari 34,5. Dari hasil identifikasi masalah usability pada aplikasi RSBA menggunakan think aloud ditemukan 40 masalah, yang kemudian berhasil diperbaiki sehingga hanya ditemukan 9 masalah usability pada desain solusi. Sedangkan, hasil evaluasi desain solusi berdasarkan perspektif expert menggunakan heuristic evaluation dapat menemukan 14 masalah yang dapat dijadikan acuan pada desain solusi untuk diperbaiki. Hasil penelitian menunjukan bahwa masalah usability aplikasi RSBA dapat diatasi pada desain solusi dan nilai kualitas usability pada desain solusi telah optimal dibandingkan dengan aplikasi RSBA saat ini.

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Contributors:

Contribution	Contributors	NIDN/NIDK	Email
Thesis advisor	Wati, Seftin Fitri Ana	NIDN0020039104	seftin.fitri.si@upnjatim.ac.id
Thesis advisor	Kartika, Dhian Satria Yudha	NIDN0722058601	dhian.satria@upnjatim.ac.id

Subjects:

T Technology > T Technology (General) > T385 Computer Graphics

Divisions:

Faculty of Computer Science > Departemen of Information Systems

Depositing User:

Student Tarisa Kamilia

Date Deposited:

30 Jul 2024 07:44

Last Modified:

30 Jul 2024 07:44

URI:

https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/28011