PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HAND BODY LOTION MARINA

Solikhah, Lisa Mar'atus (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HAND BODY LOTION MARINA. Undergraduate thesis, UPN VETERAN JAWA TIMUR.

[img]
Preview
Text (Cover)
COVER.pdf

Download (507kB) | Preview
[img]
Preview
Text (BAB I PENDAHULUAN)
BAB 1.pdf

Download (336kB) | Preview
[img] Text (BAB II TINJAUAN PUSTAKA)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only until 10 August 2025.

Download (402kB)
[img] Text (BAB III METODE PENELITAN)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only until 10 August 2025.

Download (417kB)
[img] Text (BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only until 10 August 2025.

Download (562kB)
[img] Text (BAB V KESIMPULAN DAN SARAN)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only until 10 August 2025.

Download (118kB)
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (235kB) | Preview
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only until 10 August 2025.

Download (445kB)

Abstract

Peningkatan pengguna internet membuat konsumen semakin memperhatikan produk yang akan dibeli salah satunya perawatan tubuh yaitu hand body lotion yang mengalami tingkat persaingan yang semakin sulit dikarenakan menjadi salah perawatan tubuh yang dibutuhkan oleh konsumen dalam merawat kulit tubuh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas produk dan pemasaran viral E-Wom terhadap keputusan pembelian produk Hand Body lotion Marina. Penelitian dilakukan terhadap 70 responden yang merupakan mahasiswa/mahasiswi UPN Veteran Jawa Timur yang telah menggunakan atau membeli produk HandBody Lotion Marina dengan pengumpulan data kuesioner dan dipilih menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik Porposive sampling. Data disebar dan dikumpulkan kemudian diolah dengan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Hasil peneltian menerangkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian produk Hand Body Lotion Marina dan pemasaran viral E-Wom berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian produk Hand Body Lotion Marina.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorAminah, SitiNIDN0712076104Sitiaminah1961@gmail.com
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5410 Marketing. Distribution of Products
Divisions: Faculty of Economic > Departement of Management
Depositing User: Lisa Mar'atus Solikhah
Date Deposited: 18 Aug 2023 03:38
Last Modified: 18 Aug 2023 03:38
URI: http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/16740

Actions (login required)

View Item View Item