PENGARUH KOMPENSASI DAN JOB DEMAND TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN OUTSOURCING SECURITY PT X

Fauzia, Ainur Eka (2026) PENGARUH KOMPENSASI DAN JOB DEMAND TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN OUTSOURCING SECURITY PT X. Undergraduate thesis, UPN "Veteran" Jawa Timur.

Preview	Text (Cover) 22012010202_Cover.pdf Download (804kB) | Preview
Preview	Text (Bab 1) 22012010202_BAB I.pdf Download (376kB) | Preview
	Text (Bab 2) 22012010202_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only until 7 July 2029. Download (438kB)
	Text (Bab 3) 22012010202_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only until 7 July 2029. Download (345kB)
	Text (Bab 4) 22012010202_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only until 7 July 2029. Download (476kB)
Preview	Text (Bab 5) 22012010202_BAB V.pdf Download (277kB) | Preview
Preview	Text (Daftar Pustaka) 22012010202_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (271kB) | Preview
	Text (Lampiran) 22012010202_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only until 7 July 2029. Download (472kB)

Abstract

Industri outsourcing security menghadapi tantangan berupa tingginya turnover intention akibat tuntutan kerja yang berat dan kompensasi yang belum optimal. Fenomena ini juga terjadi pada karyawan outsourcing security PT X berdasarkan data turnover karyawan dari tahun 2023-2025. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan job demand terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan outsourcing security PT X. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention. Sebaliknya, job demand berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, kepuasan kerja terbukti mampu memediasi pengaruh kompensasi dan job demand terhadap turnover intention. Temuan ini menegaskan pentingnya peran kepuasan kerja sebagai mekanisme psikologis yang menghubungkan faktor organisasi dengan perilaku karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperluas kajian turnover intention pada konteks outsourcing security yang masih terbatas. Dari hasil penelitian ini perusahaan disarankan untuk meningkatkan kebijakan kompensasi dan mengelola beban kerja secara lebih seimbang guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain untuk memperkaya hasil penelitian. Kata Kunci : kompensasi; job demand; kepuasan kerja; turnover intention; outsourcing security.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Rini, Hesty Prima NIDN0713108402 hestyprimarini.mnj@upnjatim.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HC Economics
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Departement of Management
Depositing User:	Ainur Eka Fauzia
Date Deposited:	07 Jul 2026 04:05
Last Modified:	07 Jul 2026 04:19
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/54375

Actions (login required)

View Item