PUBLIC VALUE DALAM LAYANAN KESEHATAN MELALUI APLIKASI KOPI PAHIT (KOMPILASI INOVASI PORONG CEGAH DAN ATASI STUNTING) DI PUSKESMAS PORONG KABUPATEN SIDOARJO

Santoso, Chelinda Amalia (2026) PUBLIC VALUE DALAM LAYANAN KESEHATAN MELALUI APLIKASI KOPI PAHIT (KOMPILASI INOVASI PORONG CEGAH DAN ATASI STUNTING) DI PUSKESMAS PORONG KABUPATEN SIDOARJO. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur.

	Text (Cover) COVERR.pdf Download (1MB)
	Text (Bab 1) BAB 1.pdf Download (377kB)
	Text (Bab 2) BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only until 20 July 2029. Download (370kB) \| Request a copy
	Text (Bab 3) BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only until 20 July 2029. Download (256kB) \| Request a copy
	Text (Bab 4) BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only until 20 July 2029. Download (1MB) \| Request a copy
	Text (Bab 5) BAB 5 (2).pdf Download (235kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAPUS.pdf Download (221kB)
	Text (Lampiran) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only until 20 July 2029. Download (1MB) \| Request a copy

Official URL: https://jurnal.umb.ac.id/index.php/JMPKP

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis public value dalam layanan kesehatan melalui Aplikasi KOPI PAHIT di Puskesmas Porong Kabupaten Sidoarjo. Metode penelitian menggunakan kualitatif studi kasus dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data model Miles, Huberman, dan Saldana dan keabsahan data diuji melalui triangulasi data. Analisis penelitian berdasarkan Strategic Triangle menurut Mark Harrison Moore (2013) yang mencakup elemen legitimacy and support, operational capacity and substantively valuable. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan kesehatan melalui Aplikasi KOPI PAHIT telah menciptakan nilai publik signifikan di Puskesmas Porong. Legitimasi dan dukungan melalui landasan hukum yang kuat dari tingkat nasional hingga internal puskesmas, pengakuan institusional melalui replikasi Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dan berbagai penghargaan. Dukungan dan kolaborasi atas keterlibatan berbagai stakeholder, kemudian dukungan, respons dan kepercayaan positif masyarakat dibangun melalui sosialisasi berkelanjutan. Kapasitas operasional dari kompetensi sumber daya manusia dengan pembagian tugas, pelatihan dan koordinasi. Sumber daya teknologi dan sarana prasarana dioptimalisasi dari aset yang telah tersedia dan sumber daya keuangan melalui efisiensi pengelolaan anggaran yang telah ada dan diintegrasi dengan program lain. Terbentuk 4 nilai substansial, berupa peningkatan aksesibilitas layanan, percepatan deteksi dini dan respons penanganan, peningkatan pengetahuan dan kesadaran kesehatan sekaligus efisiensi sumber daya tata kelola pelayanan yang lebih terintegrasi dan akuntabel. Inovasi layanan kesehatan melalui Aplikasi KOPI PAHIT telah menghasilkan nilai publik yang beragam, namun masih membutuhkan penguatan dan perhatian lebih terkait regulasi khusus, motivasi dan komitmen stakeholder, aspek sosial dan akses internet masyarakat serta keberlanjutan pengelolaan sumber daya.

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Contributors:

Contribution	Contributors	NIDN/NIDK	Email
Thesis advisor	Anisykurlillah, Rosyidatuzzahro	NIDN0016039309	rosyida.adne@upnjatim.ac.id

Subjects:

J Political Science > JS Local government Municipal government

Divisions:

Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Public Administration

Depositing User:

Chelinda Amalia Santoso

Date Deposited:

20 Jul 2026 05:09

Last Modified:

21 Jul 2026 01:05

URI:

https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/55983

Actions (login required)

View Item