Pengaruh Digitalisasi Berdasarkan Technology Acceptence Model (TAM) Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Museum Surabaya Siola

JAMIL, NUR ASYIAH (2025) Pengaruh Digitalisasi Berdasarkan Technology Acceptence Model (TAM) Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Museum Surabaya Siola. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL "VETERAN" JAWA TIMUR.

	Text 21045010003.pdf Download (979kB)
	Text 21045010003_ BAB 1.pdf Download (246kB)
	Text 21045010003_BAB 2 .pdf Restricted to Repository staff only until 22 July 2028. Download (390kB) | Request a copy
	Text 21045010003_bab 3.pdf Restricted to Repository staff only until 22 July 2028. Download (414kB) | Request a copy
	Text 21045010003_BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only until 22 July 2028. Download (610kB) | Request a copy
	Text 21045010003_BAB 5.pdf Download (313kB)
	Text 21045010003_DAFTAR PUSATA.pdf Download (206kB)
	Text 21045010003_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (721kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana digitalisasi mempengaruhi tingkat kepuasan wisatawan yang berkunjung ke Musuem Surabaya Siola. Analisis dilakukan dengan menggunakan teori pendekatan Technology Acceptance Model (TAM), yang mencakupi variabel perceived usefulness, perceived ease of use, dan attitude towards using. Museum selama ini dikenal sebagai daya tarik wisata yang kurang diminati, khusunya di kalangan generasi muda. Namun, dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, beberapa museum di Indonesia mulai beradaptasi dengan mengintegrasikan unsur digital sebagai bagian dari upaya revitalisasi dan inovasi. Musuem Surabaya Siola termasuk salah satu institusi yang menerapkan digitalisasi untuk meningkatkan daya tarik serta mencipatakan pengalaman berkunjung yang modern bagi wisatawan. Fenomena ini menjadi menarik untuk diteliti karena adopsi teknologi digital tidak selalu diterima secara baik oleh setiap individu. Peneliti menggunakan metode survei dengen menyebarkan kuesioner kepada wisatawan museum untuk menggumpukan data primer. Selanjutnya, data tersebut dianalisis secara kuantitatif guna mengetahui apakah terdapat hubungan signifikan antara variabel perceived usefulness, perceived ease of use, dan attitude towards using dengan tingkat kepuasan wisatawan. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa penerapan digitalisasi pada variabel perceived usefulness dan attitude towards using berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan wisatawan, sedangkan variabel perceived ease of use tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan wisatawan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor N, Praja Firdaus NIDN firdaus.praja@gmail.com
Uncontrolled Keywords:	kepuasan wisatawan, digitalisasi, Technology Acceptence Model (TAM)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Department of Tourism
Depositing User:	Nur Asyiah Jamil
Date Deposited:	23 Jul 2025 02:59
Last Modified:	23 Jul 2025 02:59
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/40484

Actions (login required)

View Item