ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Shania, Maulidhatus (2024) ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur.

[img] Text (COVER)
COVER Skripsi.pdf

Download (2MB)
[img] Text (BAB 1)
BAB 1 Skripsi.pdf

Download (587kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB 2 Skripsi.pdf
Restricted to Repository staff only until 28 May 2028.

Download (512kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 3)
BAB 3 Skripsi.pdf
Restricted to Repository staff only until 28 May 2028.

Download (302kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
BAB 4 Skripsi.pdf
Restricted to Repository staff only until 28 May 2028.

Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
BAB 5 Skripsi.pdf

Download (236kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFPUS Skripsi.pdf

Download (247kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN Skripsi.pdf
Restricted to Repository staff only until 28 May 2028.

Download (433kB) | Request a copy

Abstract

Tampilan dalam sebuah aplikasi yang buruk dapat memengaruhi user experience dalam menggunakan aplikasi. Maka dari itu, evaluasi dan perbaikan desain tampilan interface aplikasi sangat diperlukan. Aplikasi Shopee adalah sebuah aplikasi berbasis marketplace yang sudah sangat terkenal khususnya di indonesia dan menjadi salah satu aplikasi marketplace dengan pengunjung terbanyak sepanjang tahun 2023, namun dibalik banyaknya pengguna yang menggunakan aplikasi ini, masih banyak keluhan negatif terhadap tampilan aplikasi di kolom ulasan Google Play Store yang menunjukkan bahwa tampilan aplikasi Shopee masih kurang ergonomis dan masih menghadapi permasalahan terkait dengan atribut usabilitas berdasarkan ISO 9241-11. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui nilai usability pada desain interface aplikasi Shopee sebelum dan sesudah dilakukan perbaikan, serta memberikan rekomendasi desain perbaikan menggunakan tools Figma. Metode yang digunakan untuk melakukan evaluasi usability adalah performance measurement untuk nilai effectiveness dan efficiency, dan system usability scale untuk nilai satisfaction. Hasil dari evaluasi usability dan perbaikan desain pada aplikasi Shopee membuat adanya peningkatan pada nilai effectiveness dari 94% menjadi 100%, nilai efficiency dari 90% menjadi 100% dengan waktu pengerjaan yang semula 1266 detik menjadi 999 detik, dan nilai satisfaction dengan skor SUS yang semula 47,5 menjadi 81,5.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorTranggono, TranggonoNIDN0022128601tranggono.ti@upnjatim.ac.id
Subjects: T Technology > T Technology (General) > T55.4-60.8 Industrial engineering. Management engineering
Divisions: Faculty of Engineering > Departement of Industrial Engineering
Depositing User: Maulidhatus Shania
Date Deposited: 28 May 2024 06:59
Last Modified: 28 May 2024 06:59
URI: https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/23184

Actions (login required)

View Item View Item