Evaluasi Pelayanan Program Inovasi "POS KAMLING" (Pelayanan On The Spot Kecamatan Keliling) di Kecamatan Gedangan Kabupaten Sidoarjo

Sari, Putri Rahma (2025) Evaluasi Pelayanan Program Inovasi "POS KAMLING" (Pelayanan On The Spot Kecamatan Keliling) di Kecamatan Gedangan Kabupaten Sidoarjo. Evaluasi Pelayanan Program Inovasi "POS KAMLING" (Pelayanan On The Spot Kecamatan Keliling) di Kecamatan Gedangan Kabupaten Sidoarjo, 6 (1). pp. 284-297. ISSN e-ISSN : 2963-7252; dan p-ISSN : 2797-9083;

[img] Text (Article "POSKAMLING")
2025+6-1+PSGJ+Putri+Rahma+Sari+TEMPLETE+PENULISAN+JURNAL+(3) (1).pdf

Download (440kB)
[img] Text
2471

Download (53kB)

Abstract

Abstrak : Program pelayanan on the spot kecamatan keliling (POSKAMLING) merupakan satu layanan inovasi kecamatan gedangan kabupaten sidoarjo yang memiliki tujuan untuk mendekatkan pelayanan langsung kepada masyarakat dalam bentuk mobile service. Artikel ini bertujuan untuk mengetahui Evaluasi Program POSKAMLING (Pelayanan On The Spot Kecamatan Keliling) Di Kecamatan Gedangan Kabupaten Sidoarjo. Masalah di fokuskan pada Evaluasi Program. Adapun analisis data menggunakan teknik analisis milik Milles. Hubernman dan Salda 2014. Acuan teori yang digunakan adalah teori William N Dunn (2003), yang terdiri dari Efektivitas, Efisiensi, Kecukupan, Perataan, Responsivitas, dan Ketepatan. Informan penelitian ini melibatkan informan kunci (key informan) yang meliputi Penata Komputer Kecamatan Gedangan dan Staff Disdukcapil Kab Sidoarjo. Berdasarkan Hasil penelitian, Program POSKAMLING dikatakan sangat efektif dan efisien karena menyediakan layanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat. Program ini terbukti tepat sasaran dan memuaskan kelompok masyarakat. Akan tetapi, pada kriteria efisiensi terdapat kekurangan dan kendala dalam pelaksanaan Program POSKAMLING seperti keterlambatan pengiriman blanko. Sehingga membuat masyarakat menunggu lama dalam proses pengurusan dokumen kependudukan. Kata Kunci : Evaluasi, Pelayanan, Kecamatan, Sidoarjo, Program POSKMALING

Item Type: Article
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorTukiman, TukimanNIDNTukiman_upnjatim@yahoo.com
Subjects: J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions: Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Public Administration
Depositing User: Mrs Putri Rahma Sari
Date Deposited: 02 Jun 2025 07:29
Last Modified: 02 Jun 2025 07:29
URI: https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/36680

Actions (login required)

View Item View Item