IKHSAN, SYAIFUL (2019) EVALUASI KINERJA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS : M-TIX CINEMA XXI). Undergraduate thesis, UPN Veteran Jatim.
|
Text (COVER)
Cover.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
BAB I.pdf Download (111kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 2)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only until 2025. Download (412kB) |
|
|
Text (BAB 3)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only until 2025. Download (99kB) |
|
|
Text (BAB 4)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only until 2025. Download (1MB) |
|
|
Text (BAB 5)
BAB V.pdf Download (90kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (109kB) | Preview |
Abstract
Perkembangan teknologi pada era globalisasi ini menyadari akan perkembangan dunia teknologi informasi semakin pesat dari waktu ke waktu, teknologi informasi telah memberi dampak perubahan bagi organisasi dan cara pandang kinerja yang diharapkan. Perlu adanya pengukuran kinerja teknologi informasi guna menilai sejauh mana kinerja M-Tix Cinema XXI apakah berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan perkembangan Teknologi Informasi. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah mengukur kinerja teknologi informasi. Model pengukuran kinerja TI dalam penelitian ini menggunakan metode IT Balanced Scorecard. Dengan metode analisisnya adalah SWOT, Value Chain dan Key Performance Indicator yang didapat dengan melakukan wawancara dan kuesioner. M-tix Cinema XXI telah memperoleh penilaian kinerja menggunakan IT Balanced Scorecard dengan rata-rata yang dihasilkan dari empat perspektif adalah 72%. Dimana masuk kedalam kriteria cukup baik karena nilai presentasenya tidak telalu tinggi dan nilai skor yang di dapat lebih dari 50%. Kesimpulannya adalah agar nantinya dapat dimanfaatkan oleh M-tix cinema XXI sebagai landasan untuk meningkatkan dan mengembangkan teknologi informasi yang lebih optimal dimasa yang akan datang. Kata kunci : IT Balanced Scorecard, KPI, Pengukuran Kinerja Teknologi Informasi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Subjects: | Q Science > QA Mathematics > QA76.6 Computer Programming | ||||||||||||
| Divisions: | Faculty of Computer Science > Departemen of Informatics | ||||||||||||
| Depositing User: | Amalia Hani | ||||||||||||
| Date Deposited: | 05 Aug 2022 03:25 | ||||||||||||
| Last Modified: | 05 Aug 2022 03:25 | ||||||||||||
| URI: | http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/8645 |
Actions (login required)
 |
View Item |