Pengaruh Live Streaming dan Personalisasi Artificial Intelligence (AI) Terhadap Purchase Intention Pada Platform Social Commerce TikTok Shop (Studi Pada Generasi Z di Surabaya)

Putra, Ananda Pratama (2026) Pengaruh Live Streaming dan Personalisasi Artificial Intelligence (AI) Terhadap Purchase Intention Pada Platform Social Commerce TikTok Shop (Studi Pada Generasi Z di Surabaya). Undergraduate thesis, UPN Veteran Jawa Timur.

	Text (Cover) 22012010465-cover.pdf Download (850kB)
	Text (Bab 1) 22012010465-bab1.pdf Download (429kB)
	Text (Bab 2) 22012010465-bab2.pdf Restricted to Repository staff only until 21 October 2029. Download (236kB)
	Text (Bab 3) 22012010465-bab3.pdf Restricted to Repository staff only until 21 October 2029. Download (266kB)
	Text (Bab 4) 22012010465-bab4.pdf Restricted to Repository staff only until 21 October 2029. Download (470kB)
	Text (Bab 5) 22012010465-bab5.pdf Download (39kB)
	Text (Daftar Pustaka) 22012010465-daftarpustaka.pdf Download (189kB)
	Text (Lampiran) 22012010465-lampiran.pdf Restricted to Repository staff only until 21 October 2029. Download (400kB)

Abstract

Pertumbuhan pesat pengguna dan transaksi TikTok Shop di Indonesia tidak sejalan dengan efektivitas live streaming dalam mendorong niat beli, yang justru tercatat lebih rendah dibanding kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming dan personalisasi artificial intelligence terhadap purchase intention Generasi Z pada platform TikTok Shop di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 120 responden pengguna TikTok Shop dari Generasi Z di Surabaya, serta data sekunder yang bersumber dari buku, jurnal ilmiah, dan referensi relevan lainnya. Data diukur menggunakan skala Likert dengan rentang skor 1 sampai 5 dan dianalisis dengan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming dan personalisasi artificial intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas live streaming dalam menyajikan informasi produk yang jelas dan menarik, serta tingkat personalisasi berbasis AI yang lebih tinggi dapat meningkatkan purchase intention Generasi Z di Surabaya pada TikTok Shop.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Majid, Nurkholish NIDN2028099201 nurkholish.majid.ma@upnjatim.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economics H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Faculty of Economic and Business > Departement of Management
Depositing User:	Ananda Pratama Putra
Date Deposited:	21 Oct 2026 08:09
Last Modified:	21 Oct 2026 08:09
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/61068

Actions (login required)

View Item