Az Hari, Ferdyansyah Bagus (2026) ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX (7P) TERHADAP PERCEIVED QUALITY DAN REPURCHASE INTENTION DENGAN MENGGUNAKAN METODE SEM (Studi Kasus: Kedai Kopi Kulo Surabaya). Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur.
|
Text (COVER)
22032010104 - cover.pdf Download (832kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
22032010104 - bab 1.pdf Download (346kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 2)
22032010104 - bab 2.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (528kB) |
|
|
Text (BAB 3)
22032010104 - bab 3.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (284kB) |
|
|
Text (BAB 4)
22032010104 - bab 4.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (768kB) |
|
|
Text (BAB 5)
22032010104 - bab 5.pdf Download (179kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
22032010104 - daftar pustaka.pdf Download (201kB) | Preview |
|
|
Text (LAMPIRAN)
22032010104 - lampiran.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (1MB) |
Abstract
Kedai Kopi Kulo Surabaya sebagai salah satu usaha di industri kuliner menghadapi tantangan dalam mempertahankan minat pembelian ulang konsumen. Upaya yang dapat dilakukan adalah dengan mengoptimalkan bauran pemasaran (7P) untuk membentuk Perceived quality yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap Perceived quality serta pengaruhnya terhadap repurchase intention. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan Structural Equation Modeling (SEM). Pengolahan data dilakukan menggunakan IBM SPSS AMOS dengan jumlah sampel sebanyak 150 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product, price, place, promotion, dan people berpengaruh signifikan terhadap Perceived quality, sedangkan physical evidence dan process tidak berpengaruh signifikan. Sementara itu, product, price, place, dan physical evidence berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, sedangkan promotion, people, dan process tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, Perceived quality terbukti berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention pada Kedai Kopi Kulo Surabaya.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management | ||||||||
| Divisions: | Faculty of Engineering > Departement of Industrial Engineering | ||||||||
| Depositing User: | FERDYANSYAH BAGUS AZ HARI | ||||||||
| Date Deposited: | 29 May 2026 03:14 | ||||||||
| Last Modified: | 29 May 2026 03:14 | ||||||||
| URI: | https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/52905 |
Actions (login required)
 |
View Item |