STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL REMOTE WORKING BERBASIS TEKNOLOGI DIGITAL PADA PEKERJA GENERASI MILENIAL DAN GEN Z

Fachrezy, Moh. Fernanda Rizky (2026) STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL REMOTE WORKING BERBASIS TEKNOLOGI DIGITAL PADA PEKERJA GENERASI MILENIAL DAN GEN Z. Undergraduate thesis, UPN Veteran Jawa Timur.

	Text Cover.pdf Download (479kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (270kB)
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only until 18 February 2029. Download (427kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only until 18 February 2029. Download (313kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only until 18 February 2029. Download (488kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf Download (260kB)
	Text (Daftar Pustaka) Daftar Pustaka.pdf Download (261kB)
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only until 18 February 2029. Download (976kB) | Request a copy

Abstract

Transformasi dunia kerja pascapandemi mendorong penerapan remoteworking sebagai model kerja berkelanjutan di Indonesia, khususnya pada pekerja generasi Milenial dan Generasi Z. Perubahan ini tidak hanya memengaruhi aspek teknis kerja, tetapi juga menghadirkan tantangan dalam komunikasi interpersonal yang sepenuhnya dimediasi teknologi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal berbasis teknologi digital yang digunakan pekerja Milenial dan Gen Z dalam membangun dan mempertahankan hubungan kerja profesional pada konteks remoteworking. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam terhadap 14 informan yang bekerja secara remotedari berbagai wilayah dan segmentasi usia. Analisis data dilakukan menggunakan analisis tematik dengan mengintegrasikan Affordance Theory dan Relational Coordination Theory sebagai kerangka konseptual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi interpersonal pekerja remoteberkembang sebagai respons atas ketiadaan interaksi fisik, ditandai oleh komunikasi yang lebih disengaja, eksplisit, dan terstruktur. Strategi tersebut berperan dalam membangun digital sensemaking, digital empathy, dan relational authenticity, serta menjaga koordinasi kerja melalui komunikasi yang frequent, timely, accurate, dan berorientasi pada penyelesaian masalah. Selain itu, fleksibilitas waktu kerja dan orientasi berbasis hasil menjadi karakter utama kerja remoteyang didukung oleh affordance asynchronicity dan schedulability. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan kerja remotesangat ditentukan oleh kualitas strategi komunikasi interpersonal dalam memanfaatkan affordance teknologi untuk membangun relasi kerja yang efektif dalam ekosistem kerja digital. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Remoteworking, Affordance Teknologi, Generasi Milenial dan Gen Z, Relational Coordination Theory

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Rahmawati, Dian Hutami NIP 199409202024062001 dian.hutami.ilkom@upnjatim.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Communication
Depositing User:	Moh. Fernanda Rizky Fachrezy
Date Deposited:	18 Feb 2026 04:26
Last Modified:	18 Feb 2026 04:26
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/48925

Actions (login required)

View Item