PUTRI, KUSDIANA ELLIAWATI (2022) PENERAPAN IT BALANCED SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA TEKNOLOGI INFORMASI PADA RSUD dr. MOHAMAD SOEWANDHIE SURABAYA. Undergraduate thesis, UPN VETERAN JATIM.
|
Text (COVER)
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf Download (389kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 2)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only until 28 January 2024. Download (852kB) |
|
|
Text (BAB 3)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only until 28 January 2024. Download (601kB) |
|
|
Text (BAB 4)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only until 28 January 2024. Download (1MB) |
|
|
Text (BAB 5)
BAB V.pdf Download (265kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (382kB) | Preview |
Abstract
Penerapan teknologi informasi saat ini sedang dikembangkan oleh perusahaan atau organisasi. Perusahaan atau organisasi memanfaatkan teknologi informasi untuk mendukung kinerjanya sekaligus untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Dalam penerapannya, teknologi informasi dapat membantu kinerja di berbagai bidang. Salah satunya pada bidang pelayanan kesehatan yang diterapkan pada RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya yang menjadikan Teknologi Informasi sebagai prioritas dalam menjalankan segala kegiatan pelayanan kepada masyarakat. Perlu adanya pengukuran kinerja Teknologi Informasi juga dapat memberi dampak bagi rumah sakit sebagai tolok ukur untuk harapan RSUD dr. Mohamad Soewandhie di masa depan. IT Balanced Scorecard merupakan suatu metode pengukuran kinerja IT yang digunakan untuk mengetahui kinerja dari suatu bisnis dengan 4 perspektif yaitu kontribusi perusahaan, orientasi pengguna, penyempurnaan operasional dan orientasi masa depan yang pada setiap perspektifnya memiliki beberapa ukuran dan target yang harus dicapai oleh perusahaan, diperoleh dari visi misi dari suatu perusahaan. Pengukuran kinerja teknologi informasi menggunakan metode IT Balanced Scorecard menghasilkan total nilai keseluruhan yaitu 82,26% dengan perspektif tertinggi pada kontribusi perusahaan yaitu 90,89%, perspektif penyempurnaan operasional 82,50%, perspektif orientasi pengguna 80,66% dan yang paling rendah berada pada orientasi masa depan dengan perolehan nilai 75%. Berdasarkan pembuatan peta strategi dan pengukuran kinerja terhadap kinerja TI dapat diketahui sejauh mana TI berperan dalam menciptakan hubungan antara kinerja TI dengan strategi TI yang seharusnya dapat mendukung strategi bisnis, khususnya dalam hal ini pada RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya. Kata kunci: IT Balanced Scorecard, Pengukuran Kinerja, RSUD dr. Mohamad Soewandhie, Teknologi Informasi
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||||||
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) | ||||||||||||
| Divisions: | Faculty of Computer Science > Departemen of Informatics | ||||||||||||
| Depositing User: | Sri Nur Azizah | ||||||||||||
| Date Deposited: | 31 Jan 2022 02:59 | ||||||||||||
| Last Modified: | 31 Jan 2022 02:59 | ||||||||||||
| URI: | http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/4878 |
Actions (login required)
 |
View Item |