DINAMIKA KOMUNIKASI DAN STRATEGI MEDIASI KONFLIK ANTARA PASANGAN CALON PENGANTIN DAN WEDDING ORGANIZER DI WILAYAH SURABAYA RAYA

Adani, Soraya Ghyna (2025) DINAMIKA KOMUNIKASI DAN STRATEGI MEDIASI KONFLIK ANTARA PASANGAN CALON PENGANTIN DAN WEDDING ORGANIZER DI WILAYAH SURABAYA RAYA. Masters thesis, UPN VETERAN JAWA TIMUR.

[img] Text (COVER - DAFTAR ISI)
COVER-DAFTAR ISI.pdf
Download (12MB)
[img] Text (BAB I)
TESIS BAB 1.pdf
Download (260kB)
[img] Text (BAB II)
TESIS BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only until 16 September 2028.
Download (475kB)
[img] Text (BAB III)
TESIS BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only until 16 September 2028.
Download (4MB)
[img] Text (BAB IV)
TESIS BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only until 16 September 2028.
Download (795kB)
[img] Text (BAB V)
TESIS BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only until 16 September 2028.
Download (107kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
TESIS DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only until 16 September 2028.
Download (251kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
TESIS LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only until 16 September 2028.
Download (3MB)

Abstract

Persiapan pernikahan kerap memunculkan dinamika komunikasi yang kompleks, baik antara pasangan calon pengantin, keluarga, maupun pihak eksternal seperti vendor. Kondisi ini sering melahirkan konflik yang jika tidak dikelola berpotensi mengganggu relasi pasangan. Wedding Organizer (WO) hadir tidak hanya sebagai penyedia jasa teknis, tetapi juga sebagai fasilitator komunikasi dan mediator konflik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam terhadap tujuh praktisi WO di Surabaya Raya. Data dianalisis dengan metode tematik untuk mengidentifikasi pola komunikasi, bentuk konflik, dan strategi mediasi yang digunakan WO. Hasil penelitian menunjukkan tiga bentuk konflik utama: konflik internal pasangan, konflik dengan keluarga, dan konflik dengan vendor. WO berperan sebagai mediator melalui fasilitasi dialog, penyeimbangan pengambilan keputusan, serta dukungan emosional ringan. Strategi ini terbukti meningkatkan efektivitas komunikasi, mereduksi konflik, dan memperkuat kualitas hubungan pasangan. Temuan ini menegaskan bahwa WO bukan sekadar pengelola acara, tetapi juga aktor komunikasi yang strategis dalam mendukung keberhasilan persiapan pernikahan. Secara teoritis, penelitian ini berlandaskan Teori Komunikasi Interpersonal (DeVito), Teori Mediasi Konflik (Moore), dan Teori Manajemen Konflik (Rahim). Kata kunci: komunikasi interpersonal, mediasi konflik, wedding organizer, persiapan pernikahan.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.3 Communication in Organizations
P Language and Literature > P Philology. Linguistics > P94.7 Interpersonal communication
Divisions: Faculty of Social and Political Sciences
Depositing User: Mrs Soraya Ghyna Adani
Date Deposited: 16 Sep 2025 04:50
Last Modified: 16 Sep 2025 04:50
URI: https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/43605

Actions (login required)

View Item View Item