PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN YANG MENGGUNAKAN SISTEM PEMBAYARAN PAYLATER MELALUI APLIKASI JUAL BELI ONLINE SHOPEE

Dharmadji, Tazkira Pradika (2023) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN YANG MENGGUNAKAN SISTEM PEMBAYARAN PAYLATER MELALUI APLIKASI JUAL BELI ONLINE SHOPEE. Undergraduate thesis, UPN Veteran Jawa TImur.

[img]
Preview
Text (Cover)
18071010098_Cover.pdf

Download (2MB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 1)
18071010098_Bab 1.pdf

Download (197kB) | Preview
[img] Text (Bab 2)
18071010098_Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only until 24 September 2026.

Download (306kB)
[img] Text (Bab 3)
18071010098_Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only until 24 September 2026.

Download (268kB)
[img] Text (Bab 4)
18071010098_Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only until 24 September 2026.

Download (32kB)
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
File Daftar Pustaka.pdf

Download (121kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Lampiran)
File Lampiran.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Terdapat ketidaksesuaian antara kebijakan Shopee tentang refund atas transaksi yang dilakukan menggunakan ShopeePayLater dengan apa yang diharapkan pembeli. Kebijakan Shopee menyebutkan bahwa pengembalian dana atas transaksi ShopeePaylater akan berupa saldo atau limit pada ShopeePayLater. Namun, pembeli berharap menerima pengembalian dana Kembali pada limit ShopeePayLater. Ketika pembeli ingin mengembalikan barang dan mendapatkan pengembalian uang untuk transaksi ShopeePayLater, mereka harus terlebih dahulu membuka kasus mediasi di Pusat Penyelesaian. Setelah kasus diselesaikan, pembeli masih harus membayar tagihan ShopeePayLater. Namun, jumlah tagihan akan dikonversi menjadi kredit di akun ShopeePayLater pembeli. Ini berbeda dari yang diharapkan pembeli, karena mereka tidak dapat menerima pengembalian dana ke metode pembayaran awal mereka. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini merupakan penelitian hukum normatif. dikarenakan untuk mengetahui kedudukan hukum penggunaan Paylater secara hukum dan menghasilkan sebuah kesimpulan direlevansikan dengan teori-teori hukum yang ada. Penelitian ini merupakan penelitian hukum dengan pendekatan konseptual (conceptual approach). Hasil penelitian ini yaitu shopee harus mempertimbangkan untuk mengizinkan pembeli menerima pengembalian dana kembali ke metode pembayaran asli mereka, daripada mengubah pengembalian dana menjadi kredit di akun ShopeePayLater mereka. Layanan bayar di kemudian hari adalah layanan yang bermanfaat bagi konsumen dan penjual. Pemerintah telah memberlakukan peraturan untuk melindungi jenis transaksi ini. Konsumen harus cerdas dalam memilih penyedia layanan e-commerce dan fintech untuk layanan Paylater agar terhindar dari masalah.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorSulistiyantoro, HariyoNIDN0025066210UNSPECIFIED
Subjects: K Law > K Law (General)
Divisions: Faculty of Law > Departement of Law
Depositing User: Tazkira Pradika Dharmadji
Date Deposited: 25 Sep 2023 03:59
Last Modified: 25 Sep 2023 03:59
URI: http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/18146

Actions (login required)

View Item View Item