FAIZIN, MOHAMMAD (2021) EVALUASI KINERJA DENGAN PENDEKATAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. MULTI MEKAR LESTARI CABANG SURABAYA. Undergraduate thesis, UPN Veteran Jatim.
|
Other (COVER)
Cover.PDF Download (1MB) | Preview |
|
|
Other (BAB 1)
1.PDF Download (339kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/other.png) |
Other (BAB 2)
2.PDF Restricted to Registered users only until 10 January 2024. Download (797kB) |
|
|
Other (BAB 3)
3.PDF Restricted to Registered users only until 10 January 2024. Download (571kB) |
|
|
Other (BAB 4)
4.PDF Restricted to Registered users only until 10 January 2024. Download (724kB) |
|
|
Other (BAB 5)
5.PDF Download (214kB) | Preview |
|
|
Other (DAFTAR PUSTAKA)
Dapus.PDF Download (333kB) | Preview |
Abstract
PT. XYZ adalah perusahaan yang bergerak dibidang perdagangan batubara dan angkutan barang tambang yang memiliki cabang di Kota Surabaya. Sumber daya manusia yang andal berperan aktif dalam berjalannya kegiatan bisnis perusahaan. Selama pandemi Covid-19 khususnya pada empat bulan terakhir penjualan batubara PT. XYZ mengalami penurunan sebesar 15-25% dari penjualan bulan-bulan sebelumnya. Hal ini berdampak pada aspek finansial perusahaan dan proses bisnis internal tidak berjalan dengan baik. Oleh karena itu, perlu dilakukan adanya evaluasi pengukuran kinerja pada PT. XYZ dengan bantuan metode Balanced Scorecard (BSC). Metode BSC digunakan dalam mengukur kinerja organisasi atau perusahaan berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan pembelajaran. Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat meningkatkan kembali penjualan batu bara dari PT. XYZ. Data yang diperoleh menunjukkan kinerja karyawan pada perspektif keuangan dan pelanggan dikategorikan sedang, pada perspektif proses bisnis internal dikategorikan kurang dan pada perspektif pelatihan dan pengembangan dikategorikan baik. Kata Kunci : Analytical Hierarchy Process, Balanced Scorecard, Evaluasi Kinerja.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General) |
||||||||
| Divisions: | Faculty of Engineering > Departement of Industrial Engineering | ||||||||
| Depositing User: | Amalia Hani | ||||||||
| Date Deposited: | 10 Jan 2022 02:24 | ||||||||
| Last Modified: | 10 Jan 2022 02:24 | ||||||||
| URI: | http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/3983 |
Actions (login required)
 |
View Item |