PENGARUH E-WOM PADA APLIKASI GOODREADS TERHADAP NIAT MEMBELI BUKU MENGGUNAKAN MODEL IACM

Indrawan, Muhammad Shafiq (2026) PENGARUH E-WOM PADA APLIKASI GOODREADS TERHADAP NIAT MEMBELI BUKU MENGGUNAKAN MODEL IACM. Undergraduate thesis, UPN Veteran Jawa Timur.

	Text (Cover) 22082010113-cover.pdf Download (5MB)
	Text (bab 1) 22082010113-bab1.pdf Download (525kB)
	Text (bab 2) 22082010113-bab2.pdf Restricted to Repository staff only until 16 September 2028. Download (475kB)
	Text (bab 3) 22082010113-bab3.pdf Restricted to Repository staff only until 16 September 2028. Download (510kB)
	Text (bab 4) 22082010113-bab4.pdf Restricted to Repository staff only until 16 September 2028. Download (579kB)
	Text (bab 5) 22082010113-bab5.pdf Download (300kB)
	Text (daftar pustaka) 22082010113-daftarpustaka.pdf Download (276kB)
	Text (lampiran) 22082010113-lampiran.pdf Restricted to Repository staff only until 16 September 2028. Download (2MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong munculnya electronic word of-mouth (eWOM) sebagai sumber informasi yang dimanfaatkan konsumen sebelum membeli. Dalam konteks pembelian buku, ulasan dan rekomendasi antar pembaca menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian. Goodreads merupakan salah satu platform yang memfasilitasi pertukaran informasi tersebut. Meski tampilan aplikasinya jarang berubah, Goodreads tetap menjadi aplikasi dengan unduhan tertinggi di antara aplikasi sejenis, didukung fitur integrasi website dan mobile apps. Fenomena ini menunjukkan besarnya daya tarik dan skala pengguna eWOM di Goodreads, namun mekanisme penerimaan informasi pada platform ini terhadap niat pembelian buku secara online masih jarang dikaji. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh eWOM terhadap Online Purchase Intention pengguna Goodreads menggunakan Information Acceptance Model (IACM), yang terdiri atas lima konstruk: Information Credibility (IC), Information Usefulness (IU), Attitude Towards Information (ATI), Information Adoption (IA), dan Online Purchase Intention (OPI). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 406 responden pengguna Goodreads melalui teknik purposive sampling, dianalisis dengan SEM-PLS menggunakan SmartPLS. Hasil pengujian menunjukkan delapan dari sembilan hipotesis diterima. IC berpengaruh positif terhadap IU, IA, dan OPI; IU berpengaruh positif terhadap ATI dan IA, namun tidak signifikan terhadap OPI; ATI berpengaruh positif terhadap IA dan OPI; serta IA berpengaruh positif terhadap OPI. Penelitian ini berkontribusi secara empiris dengan menunjukkan bahwa kredibilitas informasi, sikap terhadap informasi, dan adopsi informasi merupakan faktor penting dalam membentuk niat pembelian buku, sementara kegunaan informasi berperan tidak langsung melalui mekanisme penerimaan informasi dalam model IACM.

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Contributors:

Contribution	Contributors	NIDN/NIDK	Email
Thesis advisor	Faroqi, Asif	NIDN0019058703	asiffaroqi.si@upnjatim.ac.id
Thesis advisor	Rinjeni, Tri Puspa	NIDN7535774675230202	puspa.rinjeni.fasilkom@upnjatim.ac.id

Subjects:

T Technology > T Technology (General) > T58.6-58.62 Management Information Systems

Divisions:

Faculty of Computer Science > Departemen of Information Systems

Depositing User:

Muhammad Shafiq Indrawan

Date Deposited:

16 Sep 2026 07:55

Last Modified:

16 Sep 2026 08:40

URI:

https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/60285