Putra, Farrel Apta Kassuma (2026) PENGARUH DISCOUNT, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA FITUR TIKTOK GO DI SURABAYA. Undergraduate thesis, UPN "VETERAN" Jawa Timur.
|
Text (COVER)
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf Download (717kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 2)
BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (342kB) |
|
|
Text (BAB 3)
BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (476kB) |
|
|
Text (BAB 4)
BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (616kB) |
|
|
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf Download (191kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (138kB) | Preview |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only until 26 May 2029. Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh discount, electronic word of mouth (e-WOM), dan perceived ease of use terhadap keputusan pembelian pada pengguna fitur TikTok GO di Surabaya. Perkembangan media sosial TikTok yang semakin pesat serta hadirnya fitur TikTok GO sebagai bagian dari social commerce mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan transaksi digital. Faktor promosi berupa diskon, ulasan pengguna secara digital, serta kemudahan penggunaan fitur menjadi aspek penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna fitur TikTok GO di Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel discount, electronic word of mouth, dan perceived ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna fitur TikTok GO di Surabaya. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel perceived ease of use menjadi variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian pengguna TikTok GO. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu pemasaran digital serta menjadi bahan pertimbangan bagi TikTok dalam meningkatkan strategi promosi, kualitas fitur, dan pengalaman pengguna pada layanan TikTok GO. Kata Kunci: Discount, Electronic Word of Mouth, Perceived Ease of Use, Keputusan Pembelian, TikTok GO.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5001 Business. Business Administration | ||||||||
| Divisions: | Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Business Administration | ||||||||
| Depositing User: | Tn Farrel Apta Kassuma Putra Farrel | ||||||||
| Date Deposited: | 26 May 2026 03:24 | ||||||||
| Last Modified: | 26 May 2026 05:19 | ||||||||
| URI: | https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/52701 |
Actions (login required)
 |
View Item |