STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KOPI NAKO DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN DI SURABAYA

WAHYUTAMA, ALIFIO ZILDJIAN (2026) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KOPI NAKO DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN DI SURABAYA. Undergraduate thesis, UPN VETERAN JAWA TIMUR.

	Text (COVER) organized (54).pdf Download (3MB)
	Text (BAB 1) BAB 1...pdf Download (163kB)
	Text (BAB 2) BAB II...pdf Restricted to Repository staff only until 5 March 2028. Download (406kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB III...pdf Restricted to Repository staff only until 5 March 2028. Download (170kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB IV...pdf Restricted to Repository staff only until 5 March 2028. Download (870kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB V...pdf Download (116kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA...pdf Download (222kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN...pdf Restricted to Repository staff only until 5 March 2028. Download (572kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) yang diterapkan oleh Kopi Nako Cabang Surabaya dalam upaya membangun brand awareness dan menarik minat konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pihak owner dan manager cabang, serta observasi terhadap aktivitas pemasaran yang dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kopi Nako Cabang Surabaya menerapkan sistem komunikasi pemasaran terpadu yang meliputi periklanan, hubungan masyarakat (public relations), pemasaran langsung (direct marketing), dan pemasaran digital. Periklanan difokuskan pada pemanfaatan media digital, khususnya media sosial, untuk menjangkau target konsumen secara efektif. Kegiatan public relations dilakukan melalui pelayanan yang ramah dan komunikasi yang terbuka dengan konsumen dan masyarakat sekitar. Pemasaran langsung diterapkan melalui interaksi personal di outlet serta penyampaian informasi promosi secara langsung, sementara pemasaran digital berperan besar dalam meningkatkan interaksi dan kunjungan konsumen. Secara keseluruhan, penerapan strategi IMC tersebut mampu mendukung pembentukan citra merek dan meningkatkan brand awareness Kopi Nako Cabang Surabaya di tengah persaingan bisnis kedai kopi. Kata kunci: komunikasi pemasaran terpadu, brand awareness, kopi lokal, Kopi Nako, Surabaya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor HERLINA, SUKSMAWATI NIP196412251993092001 herlina_suksmawati.ilkom@upnjatim.ac.id
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Communication
Depositing User:	Alifio ali Wahyu
Date Deposited:	06 Mar 2026 01:12
Last Modified:	06 Mar 2026 01:56
URI:	https://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/50206

Actions (login required)

View Item