PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Krembangan)

SALINDA, NIKEN WINDY (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Krembangan). Undergraduate thesis, UPN "VETERAN" JATIM.

Preview	Text (Cover) Cover.pdf Download (637kB) | Preview
Preview	Text (Bab 1) Bab I.pdf Download (125kB) | Preview
	Text (Bab 2) Bab II.pdf Restricted to Registered users only until 2023. Download (168kB)
	Text (Bab 3) Bab III.pdf Restricted to Registered users only until 2023. Download (133kB)
	Text (Bab 4) Bab IV.pdf Restricted to Registered users only until 2023. Download (322kB)
Preview	Text (Bab 5) Bab V.pdf Download (96kB) | Preview
Preview	Text (Dapus) Daftar Pustaka.pdf Download (121kB) | Preview
	Text (Lampiran) Lampiran.pdf Restricted to Registered users only until 2023. Download (334kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan membuktikan apakah kualitas pelayanan fiskus dan sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Surabaya Krembangan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada KPP Pratama Surabaya Krembangan. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik incidental sampling dan jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan Rumus Solvin. Jenis data yang digunakan adalah data primer, yaitu data yang dicatat dan dikumpulkan sendiri secara langsung dari sumbernya atau objek yang diteliti. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik Analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan sanksi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajiib pajak orang pribadi. Kata Kunci : Kepatuhan wajib pajak, Kualitas pelayanan fiskus, dan Sanksi Perpajakan

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor YULIATI, ANIK NIDN0731086102 UNSPECIFIED
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5681.T3 Tax Accounting
Divisions:	Faculty of Economic > Departement of Accounting
Depositing User:	Budiyono Budiyono
Date Deposited:	10 Jan 2022 06:53
Last Modified:	10 Jan 2022 06:53
URI:	http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/3844

Actions (login required)

View Item