ABDAT, SAMIR ZAKI (2018) PERLINDUNGAN KONSUMEN AKIBAT PENGIRIMAN BARANG YANG RUSAK DI PT POS INDONESI. Undergraduate thesis, UPN Veteran Jawa Timur.
|
Text (COVER)
SKRIPSI SAMIR ZAKI ABDAT-1-11.pdf Download (500kB) | Preview |
|
|
Text (BAB 1)
SKRIPSI SAMIR ZAKI ABDAT-12-51.pdf Download (523kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 2)
SKRIPSI SAMIR ZAKI ABDAT-52-71.pdf Restricted to Repository staff only Download (448kB) |
|
|
Text (BAB 3)
SKRIPSI SAMIR ZAKI ABDAT-72-79.pdf Restricted to Repository staff only Download (187kB) |
|
|
Text (BAB 4)
SKRIPSI SAMIR ZAKI ABDAT-80-82.pdf Download (169kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
SKRIPSI SAMIR ZAKI ABDAT-83-84.pdf Download (479kB) | Preview |
Abstract
Dalam penulisan skripsi ini, penulis bermaksud untuk mengetahui perlindungan konsumen yang mengalami kerugian atas kerusakan pengiriman barang di PT. Pos Indonesia. Dalam penelitian ini menggunakan metode yuridis normative yaitu penelitian menggunakan pendekatan kasus yang disertai dengan undang – undangan. Perlindungan konsumen diatur dalam undang – undang nomor 8 tahun 1999. Sumber yang diperoleh dari literatur dan perundang�undangan yang berlaku. Perlindungan hukum bagi konsumen merupakan upaya yang menjamin adanya kepastian hukum kepada konsumen. PT. Pos Indonesia sudah efektif dalam pemberian perlindungan konsumen akibat pengiriman barang yang rusak di PT. Pos Indonesia. Hal ini terbukti dari upaya hukum yang dapat dilakukan oleh konsumen pada PT. Pos Indonesia. PT. Pos Indonesia sudah berperan sesuai dengan tugas dan wewenangnya sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2009 Tentang Pos. Dalam menjalankan tugas dan wewenangnya PT. Pos Indonesia menghadapi kendala. Kendala yang terjadi berasal dari masalah negosiasi dan masalah besaran ganti rugi. Untuk mengatasi kendala yang terjadi PT. Pos Indonesia melakukan beberapa upaya agar pemberian perlindungan & layanan konsumen tetap bejalan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | K Law > K Law (General) | ||||||||
| Divisions: | Faculty of Law > Departement of Law | ||||||||
| Depositing User: | Lisa nadya irawan | ||||||||
| Date Deposited: | 07 Mar 2024 02:56 | ||||||||
| Last Modified: | 07 Mar 2024 02:56 | ||||||||
| URI: | http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/20538 |
Actions (login required)
 |
View Item |