KONTRIBUSI KUALITAS PELAYANAN FISKUS ATAS HUBUNGAN KESADARAN WAJIB PAJAK, PENERAPAN E-FILING, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

Anwar, Saiful (2020) KONTRIBUSI KUALITAS PELAYANAN FISKUS ATAS HUBUNGAN KESADARAN WAJIB PAJAK, PENERAPAN E-FILING, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. Akuntansi. (Unpublished)

Text BKD_SAIFUL_2020.docx Download (66kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak, penerapan e-filing, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan kualitas pelayanan fiskus sebagai variabel moderasi (studi kasus pada KPP Pratama Surabaya Wonocolo). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Surabaya Wonocolo. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah incidental sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data pada penelitian ini diperoleh secara primer melalui kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan program WarpPLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak dan penerapan e-filing berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan sanksi perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil uji moderasi pada penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan fiskus memperlemah hubungan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan kualitas pelayanan fiskus tidak memoderasi hubungan antara penerapan e-filing dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Kata Kunci : Kesadaran Wajib Pajak, Penerapan E-Filing, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak.

Item Type:	Other
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance > HG1706-1708 Accounting. Bookkeeping
Divisions:	Faculty of Economic > Departement of Accounting
Depositing User:	Users 6 not found.
Date Deposited:	21 Jan 2021 07:56
Last Modified:	21 Jan 2021 07:56
URI:	http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/1307

Actions (login required)

View Item