SARI, DIANA FERA (2021) SERVICE DELIVERY BAGI PEREMPUAN KORBAN KEKERASAN SEKSUAL SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 DI KOTA SAMARINDA. Undergraduate thesis, UPN "VETERAN" JAWA TIMUR.
|
Text (Cover)
Cover.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (Bab 1)
Bab 1.pdf Download (450kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.upnjatim.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab 2)
Bab 2.pdf Restricted to Registered users only until 24 January 2023. Download (398kB) |
|
|
Text (Bab 3)
Bab 3.pdf Restricted to Registered users only until 24 January 2023. Download (85kB) |
|
|
Text (Bab 4)
Bab 4.pdf Restricted to Registered users only until 24 January 2023. Download (796kB) |
|
|
Text (Bab 5)
Bab 5.pdf Download (14kB) | Preview |
|
|
Text (Dapus)
Dapus.pdf Download (157kB) | Preview |
|
|
Text (Lampiran)
Lampiran.pdf Restricted to Registered users only until 24 January 2023. Download (670kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana service delivery yang diberikan kepada perempuan korban kekerasan seksual selama masa pandemi Covid-19 di Kota Samarinda diidentifikasi berdasarkan 6 (Enam) komponen standar service delivery sebagaimana tercantum dalam Permen PANRB Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dalam penentuan informan penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan snowball sampling. Analisis data menggunakan konsep interactive model. Hasil penelitian menunjukkan service delivery yang diberikan kepada perempuan korban kekerasan seksual selama masa pandemi Covid-19 di Kota Samarinda antara lain meliputi 1) adanya 6 produk layanan pokok yang diberikan dengan memperhatikan protokol kesehatan, 2) biaya layanan gratis, 3) lamanya waktu layanan tergantung kondisi klien, 4) persyaratan layanan terdiri dari Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga, buku nikah, dan akte kelahiran 5) prosedur layanan telah tercantum di dalam SOP UPTD PPA Kota Samarinda, dan 6) selama masa pandemi Covid-19 pengaduan dapat dilakukan secara tidak langsung melalui hotline 112, hotline 082324421313, serta melalui aplikasi SIPPEKA. Kata Kunci: service delivery, perempuan, kekerasan seksual, Covid-19
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | J Political Science > JF Political institutions (General) > JF1338-2112 Public administration | ||||||||
| Divisions: | Faculty of Social and Political Sciences > Departement of Public Administration | ||||||||
| Depositing User: | Budiyono Budiyono | ||||||||
| Date Deposited: | 24 Jan 2022 06:19 | ||||||||
| Last Modified: | 24 Jan 2022 06:19 | ||||||||
| URI: | http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/4739 |
Actions (login required)
 |
View Item |