TRUST DAN KULTUR ORGANISASI SEBAGAI PENGGERAK INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Wonocolo Surabaya)

Husaini, Fakhri Ilham (2019) TRUST DAN KULTUR ORGANISASI SEBAGAI PENGGERAK INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Wonocolo Surabaya). Other thesis, UPN "Veteran" Jawa Timur.

[img]
Preview
Text (Cover)
Cover.pdf

Download (911kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab 1)
Bab i.pdf

Download (306kB) | Preview
[img] Text (Bab 2)
Bab ii.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (318kB)
[img] Text (Bab 3)
Bab iii.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (344kB)
[img] Text (Bab 4)
Bab iv.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (400kB)
[img]
Preview
Text (Bab 5)
Bab v.pdf

Download (85kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Daftar Pustaka)
Daftar pustaka.pdf

Download (22kB) | Preview

Abstract

Kinerja organisasi yang optimal merupakan tujuan utama dari semua perusahaan, karena kinerja organisasi menggambarkan kemampuan perusahaan dalam menjalankan operasinya. Semakin baik kinerja organisasi tentu akan dapat menunjukan kesuksesan kinerja dari suatu perusahaan. Banyak faktor dapat mempengaruhi kinerja organisasi, beberapa diantaranya adalah trust, kultur organisasi, intellectual capital dan kinerja organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh trust terhadap intellectual capital (2) pengaruh kultur organisasi terhadap intellectual capital (3) pengaruh intellectual capital terhadap kinerja organisasi. Penelitian ini dilakukan terhadap wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Wonocolo Surabaya, dengan 100 responden yang dilakukan menggunakan teknik sampel purposive random sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisi partial least square (PLS). Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa (1) trust signifikan positif terhadap intellectual capital (2) kultur organisasi signifikan positif terhadap intellectual capital (3) intellectual capital signifikan positif terhadap kinerja organisasi. Kata Kunci : Trust, Kultur Organisasi, Intellectual Capital, dan Kinerja Organisasi

Item Type: Thesis (Other)
Contributors:
ContributionContributorsNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorSukarno, GendutNIDN0701075901UNSPECIFIED
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5549 Personnel Management. Employment Management
Divisions: Faculty of Economic > Departement of Management
Depositing User: Users 14 not found.
Date Deposited: 06 Jan 2021 08:28
Last Modified: 06 Jan 2021 08:28
URI: http://repository.upnjatim.ac.id/id/eprint/1136

Actions (login required)

View Item View Item